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2023整装年,爱空间构建全价值链“家”服务
来源:乐居财经 2023-01-12 10:07:18

文/乐居财经 付魁

“不抱怨、不欺骗、不躺平”在爱空间供应商大会上,联合创始人辛益华用这9个字概括了爱空间在疫情下的应对策略。

9个字的概括,简练而又精准,也让爱空间进一步巩固了市场地位。创办8年有余,爱空间经历了软装、硬装、定制等业务条线,已在互联网家装占有一席之地。


(资料图片仅供参考)

2023年,爱空间将更多的重点放到整装上来。依托全价值链的客户体验,爱空间已经打好了基础。2023年,爱空间继续砥砺前行,与合作伙伴一起共赴春天。

活下来更重要

近两年的整体大环境,“活下来”似乎成为了家居行业共识,如何活下来,怎么活下来也就成了衡量企业真正实力的关键指标。

1月10日,爱空间举行“与未来同行——2023爱空间全国合作伙伴云上大会”。辛益华在大会上表示,2022年是非常具有挑战的一年,活下来已经很难,更不要说活好。

说到爱空间的生存法则,辛益华概括为9个字:不抱怨、不欺骗、不躺平。

不抱怨体现在企业文化和员工文化上,辛益华表示,不抱怨体现在向内看,而不是向外看,“外界环境不受控,抱怨更多是一种情绪的发泄,实际上于事无补。”

不欺骗则体现在服务上。在爱空间的客户服务上,第一条就是不欺骗。据了解,爱空间在装修上的每一个环节,均说到做到,不对客户隐瞒,形成良好的信誉。

不躺平则体现在业务创新上。疫情的三年,爱空间淬炼了团队,在业务上提炼了很多创新,在未来的发展中更有潜力、更有魅力,健康向上发展。

爱空间创始人、CEO陈炜表示,经历过不确定的2022年才能知道一个健康的企业有多么重要,希望所有的伙伴们都健康地、很好地活下去。相信2023年会迎来一个全新的、更好的、更不一样的时代。

整装推向首位

经历了不确定的2022年,2023年该如何继续破局?爱空间已经找到了突破口。根据辛益华的介绍,2023年,爱空间将联合马可波罗、索菲亚、大自然等合作伙伴,共同发力整装。辛益华把2023年定为爱空间的整装年。

爱空间深耕装修8年有余,已经打造出全价值链的客户体验,这也是爱空间在不确定的时代下立于不败之地的关键。

“全价值链的客户体验爱空间有两个信心,软件和硬件”,辛益华表示,硬件是三大基础设施,软件是三个核心DNA。

其中,三大基础设施包括标准产品、信息系统、产业工人,三大核心DNA包括文化力、组织力和业务能力。

有了基础还要有规划,既然把2023年定为整装年,就要有相应的配套跟上。据了解,爱空间在2023年要做到品类更加齐全、一站式更加健全、一城一策尽快普及。

辛益华表示,爱空间产品越来越丰富、越来越齐全,以北京为根基,逐步扩展到全国。然后通过一站式服务,让爱空间不断成长。

在一城一策上,辛益华进一步表示,产品设计交付等各个方面,包括材料的迭代和优化,会更符合当地特色和市场,让客户在全国各个城市的爱空间都能享受到想要的服务。

有了目标方有前进动能,2023年已经开启,爱空间携手合作伙伴,一定会驶向属于他们的春天。

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文章来源:乐居财经

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