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兰兰 9月25日,2022蓝筹物业百强峰会在广州举行。绿城服务集团行政总裁金科丽出席会议,并发表主题演讲。
她认为,幸福里的定义是一体多面的,它是一个内涵和外延极其丰富的组织。对业主而言,幸福里是一种美好生活的场域;对物业公司而言,幸福里是一种创新价值的载体,推动企业成为一个学习型组织和创新型组织;对行业而言,它推动行业的转型升级,通过融入基层治理推动行业的创新发展;对社会而言,这就是一种新型的园区治理模式。
金科丽指出,四轮驱动是幸福里的核心内容,可以归纳为4个方面:第一,安全共筑,这是最核心的。我们通过安全巡查,日行周检,以及联防联动,从而把社区派出所、消防等多方的综合社会力量联动起来。
第二,品质之美,通过品质的共检、共商,攻克顽疾。比如,今年上半年,我们累计投入超600万元资金,解决部分项目的设备老化等问题。
第三,文化之风。针对高空抛物、文明养宠等问题,由业主为自己代言,由业主来做暖心公约等。用业主的力量来建立文化园区。
第四,共享邻里之情,我们重点关爱的人群更多的是一老一小,比如开展长者座谈会、小棉袄计划、海豚计划、繁星计划等。对物业服务企业来说,利用其场地优势、场景优势,把点状的活动形成系统,形成能力的支撑,从而成为可持续发展的力量。
她表示,随着幸福里工作的推动,连接的主体之多,资源之广,力量之强,我们更会觉得责任之深,使命之重。“对物业管理来说,我们要坚持初心,要坚持的力量,要坚持长期主义,做难而正确的事,久久为功。”金科丽说。
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