白条额度从15000降到了500是可以恢复的。京东白条被降额是由多种原因造成的，常见的原因有白条逾期、京东账户存在风险、用户个人负债率过高、用户极少使用白条等。由于系统会不定期评估用户的白条额度，当系统发现用户的个人综合信用评分已经下降，那么就会调整用户的白条额度。用户的白条额度会与个人信用资质条件相匹配，也就是说个人信用资质条件越好，白条的额度就会越高。

白条额度从15000降到了500属于大幅度降额，当白条额度大幅度被降低后，想要恢复到原来的额度，需要花费一定的时间。短时间内，即使系统重新评估用户的白条额度，也不大可能评估完就恢复用户的额度。而用户被降额后，没有采取相对应的措施，那么有可能导致额度继续被降低。

由于白条额度是由系统评估决定的，人工无法进行干预，因此用户要做的就是告知系统自己符合白条恢复额度或者提额的条件。

白条降额后如何恢复额度

1、白条逾期导致额度被降低

解决方法：用户需要先还清逾期的欠款，之后继续积累良好的信用记录，当用户积累了大量良好的信用记录，那么就可以帮助用户通过系统评估。白条逾期导致额度被降低，比白条逾期后无法使用白条的惩罚更轻一些。这时候用户可以通过还清逾期的欠款，积累良好的信用记录来提升个人综合信用评分，个人综合信用评分提升以后，那么后续就有可能恢复白条被降低的额度。

2、京东账户存在风险

解决方法：用户的京东账户存在异地登录、经常更换登录设备、经常修改绑定手机号等问题，那么就会导致账户处于风控的状态。当用户的京东账户状态不正常时，系统就会降低白条的额度来确保用户的资产安全。用户可以通过京东账户的账户安全来进行安全申诉，完成申诉并且申诉成功，京东账户不正常的状态会解除。账户的异常状态解除后，白条被降低的额度有可能恢复正常。

3、用户的负债率过高

解决方法：用户的个人征信报告中存在大量的负债，甚至负债率已经超过了50%，白条进行贷后管理查询后，就有可能会降低用户的白条额度。用户的负债率上升，个人还款能力就会下降，而还款能力下降，逾期的风险就会增加。为了降低逾期的风险，系统会主动降低白条额度来规避风险。用户需要提前还清部分贷款，将个人负债率控制在50%以内，并且在白条还款期间，按时归还白条的欠款，这样白条额度才有可能恢复。

4、白条账户活跃度不高

解决方法：用户获得了白条额度后，极少使用白条，或者每次只是使用极少的额度，这样会让系统认为用户的借钱需求不大。系统认为用户的借钱需求不大，会及时降低用户白条的额度。被系统收回的这部分额度，将提供给更需要借钱的用户。用户在获得白条额度后，需要保持京东账户的活跃度，比如使用京东账户进行投资理财等。或者用户需要经常使用白条，每次尽量使用较多的额度，这样可以积累良好的消费记录。用户有较高的借款需求，这样系统再次评估白条额度时，才有可能恢复之前被降低的额度。